Personeelsplanning is een complexe opgave. De afdeling Finance wil dat er zo efficiënt mogelijk gepland wordt. HR verwacht naleving van de arbeidstijdenwet en de CAO. De klantenservice wil goed bereikbaar zijn én een hoge klanttevredenheid. Iedere medewerker heeft zo zijn eigen voorkeuren en Marketing en Sales… Tja, die houden van verrassingen!

Dit alles moet je vaak managen met een beperkt aantal planners. Het is dus noodzaak om een goed gestroomlijnd proces voor personeelsplanning te hebben. Een goede structuur in combinatie met automatisering maakt dit mogelijk.

Er is geen standaard oplossing om van je personeelsplanning een geoliede machine te maken. Er zijn wel een aantal basis elementen die je op orde moet hebben. Om erachter te komen wat voor jouw organisatie belangrijk is ontwikkelden wij het Workforce Management Canvas. Zie het als een checklist voor je personeelsplanning, waarmee je inzicht krijgt in wat de volgende stap is!