Onze consultants helpen bij de volgende vraagstukken:
- Advies en begeleiding bij WFM software selectie of aanpassing.
- Automatisering van forecast, roosters en trafficmanagement.
- Realiseren van een kostenbesparing door automatisering van het planproces.
- Compliance met wetgeving borgen in het planproces.
- Ontwikkelen van maatwerk tools of add-ons om het WFM proces in uw organisatie te ondersteunen.
Voorbeelden van onze projecten:
- Opleiden en procesverbetering Traffic Management. (Bank)
- Implemtatie van Planningstool en -proces. (Verzekeraar)
- Migratie van het WFM proces naar een nieuwe organisatiestructuur. (Bank)
- Ontwikkelen van maatwerk planproces om compliance met ATW te borgen (Energie)
- Opzetten forecast-, capaciteitsplanning en roosterproces (E-commerce)
- Begeleiden WFM verandering bij reorganisatie (Energie)
- Implementatie Planningstool Klantenservice (Gemeenten/E-commerce/Facilitair Klantcontact/Energie/Telecom/Zorg)
- Professionalisering planningsproces (Waterschap)
- Interim management WFM (Bank)