De letter D bschrijft een van de manieren waarop personeelsplanning kan worden georganiseerd. Verder zal deze pagina nog uitgebreid worden in de toekomst.
WFM Begrippen met D
Decentrale Planning
Bij decentrale planning worden roosters (grotendeels) gemaakt op afdelings- of teamniveau, in plaats van door een planningsteam voor de hele organisatie. Ook zelfroosteren kan een onderdeel zijn van decentraal plannen. De medewerkers hebben dan directe invloed op wanneer ze werken.
Het belangrijkste voordeel van dcentraal plannen is dat de planner onderdeel uitmaakt van de afdeling, wat de betrokkenheid vergroot. Omdat de planner dichtbij het team staat, kan bij het maken van de roosters makkelijker rekening gehouden worden met de uitdagingen die de medewerkers tegenkomen in hun werk en met wensen van collega’s. Zeker wanneer taken en processen tussen teams sterk verschillen, kan decentraal plannen tot beter aansluitende roosters leiden.
Deze werkwijze brengt ook risico’s met zich mee. Doordat op afdelings- of teamniveau wordt gewerkt, kan het voorkomen dat capcaciteit niet optimaal wordt ingezet doordat een totaaloverzicht ontbreekt. Een tekort bij een team zal niet zonder meer opgevangen worden vanuit een ander team, ook wanneer dat wel had gekund.
Daarnaast is er een risico op ongelijkheid. Wanneer iedere planner een eigen werkwijze hanteert, bijvoorbeeld bij het beoordelen van verlofaanvragen of verdelen van impopulaire diensten, kan het voor de kwaliteit van het rooster afhangen van in welk team iemand zit. Als laatste kan het voor een planner als onderdeel van het team lastig zijn om druk vanuit de operatie te weerstaan, ook wanneer dat leidt tot een minder optimaal resultaat.